Kebijakan Pengembalian Dana

Untuk produk yang dapat diunduh seperti paket AI BGM, efek suara digital, dan file audio lainnya, pengembalian dana untuk permintaan perubahan pikiran yang sederhana mungkin dibatasi setelah instruksi pengiriman atau pengunduhan dikirimkan.

Sebelum instruksi pengiriman dikirimkan, pengembalian dana dapat diberikan setelah peninjauan jika terjadi kasus seperti biaya duplikat, kesalahan pembayaran, atau ketidakmampuan menyediakan produk.

Untuk produk digital yang dibeli di situs, MarineWave adalah penjual dan penerima pembayaran, dan MarineWave menangani penerimaan dan pemrosesan pengembalian dana.

Untuk layanan khusus seperti produksi BGM, desain suara, rekaman suara, atau pembersihan audio, pembatalan biasanya dapat dilakukan sebelum pekerjaan dimulai. Setelah pekerjaan dimulai, jumlah pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada kemajuan yang telah dicapai.

Setelah kiriman akhir telah diberikan, pengembalian dana karena perubahan pikiran mungkin dibatasi, meskipun masalah yang disebabkan oleh cacat yang jelas atau tidak terkirim dapat diselesaikan melalui peninjauan terpisah.

Layanan transmisi dan rekaman suara disediakan langsung oleh MarineWave bukan melalui pasar orang ke orang, sehingga pembayaran, penanganan pengembalian dana, penjadwalan, dan tanggung jawab pengiriman tetap menjadi tanggung jawab MarineWave.

Silakan hubungi kami melalui halaman kontak atau email dengan nama pembeli, metode pembayaran, tanggal pembayaran, nama produk, dan alasan pengembalian dana.

Waktu pengembalian dana sebenarnya pada kartu atau metode pembayaran Anda mungkin berbeda tergantung pada penyedia pembayaran.

Untuk produk audio digital yang saat ini dapat dibeli langsung di situs, panduan pengiriman atau akses biasanya akan diselesaikan dalam waktu hingga 3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.

Layanan kustom mengikuti jadwal spesifik proyek, yang dijelaskan selama tahap penyelidikan atau penawaran sebelum pembelian.